W Laboratorium Inteligentnego Otoczenia prowadzone są prace badawczo-rozwojowe w obszarze wsparcia człowieka w realizacji codziennych czynności życiowych za pomocą aplikacji i usług opartych o technologie ICT, działających w jego otoczeniu. W ramach tych prac badane są potrzeby różnych kategorii odbiorców końcowych takich aplikacji.

W szczególności badania podejmowane w Laboratorium dotyczą wsparcia profesjonalistów, np. pracowników fabryki, lekarzy czy urzędników, w wykonywaniu czynności zawodowych, wsparcia osób zależnych i ze szczególnymi potrzebami, np. osób z niepełnosprawnościami, osób starszych czy pacjentów, w zwiększeniu jakości ich życia czy wsparcia obywateli, np. mieszkańców miasta czy dzieci i młodzieży, w uczestnictwie w życiu społecznym. W rezultacie w Laboratorium opracowywane są innowacyjne systemy aplikacyjne zdolne wspomagać te osoby.

Misją Laboratorium jest wykorzystywanie kombinacji różnorodnych nowoczesnych technologii ICT w specjalizowanych zastosowaniach wsparcia odbiorców w realizacji ich potrzeb życiowych lub zawodowych. Dlatego w Laboratorium powstają rozwiązania łączące np. technologie z zakresu przetwarzania i przesyłania multimediów oraz śledzenia ruchu i biometrii z metodami sztucznej inteligencji, czy stosujące zaawansowane technologie wizualizacji i imersji do dostarczania innowacyjnych interfejsów użytkownika. Rozwiązanie te znajdują zastosowania w różnych dziedzinach nauki i gospodarki, chociaż podstawowe sektory, w których wyniki badań prowadzonych w Laboratorium są wdrażane powiązane są z medycyną i zdrowiem, jakością życia oraz inteligentnymi miastami i rozwojem społeczeństwa obywatelskiego.

Laboratorium Inteligentnego Otoczenia jest przestrzenią, w której tworzone są eksperymentalne demonstratory nowatorskich koncepcji technologicznego wsparcia człowieka. We współpracy ze znanym producentem samochodów dostawczych stworzono prototyp wirtualnego asystenta pracownika linii montażowej samochodów z wykorzystaniem technologii rozszerzonej rzeczywistości
i uczenia maszynowego.

Powstał także prototyp systemu analizy behawioralnej uwzględniający natężenie ruchu i klasyfikację grup klientów przestrzeni handlowo-usługowych. Zespół Laboratorium jest także pomysłodawcą i autorem innowacyjnego systemu wsparcia interakcji osób z głęboką złożoną niepełnosprawnością intelektualną z otoczeniem. Opracowany w ramach projektu INSENSION prototyp wyróżniony został w lutym 2024 roku nagrodą EURORDIS Company Award for Health Technology 2024.